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星报讯 为进一步了解居民的心声，畅通渠道听民意，推动物业管理向精细化、人性化服务转变，不断提高物业服务品质，近日，在合肥市蜀山区三里庵街道绩溪路社区，由社区牵头,小区物业具体实施的“物业经理接待日”活动正在如火如荼地开展，小区文明新风迎面而来。

“物业经理接待日”活动是由物业经理直接倾听小区业主对物业管理的意见和建议，现场开展“我为业主办实事”活动，推进“红色物业”工作落实落细。居民就物业服务管理中群众关心的小区停车、工程维修、环境卫生、安全防范等热点难点问题向物业经理提出自己的意见和建议。物业经理带领工作人员热情接待来访业主，与居民面对面耐心交流，细致听取业主意见和建议。对于能现场解决的，现场予以答复解决，对于现场一时不能解决的事项，记录在册，分类施策，当场告知群众在后续工作中持续改进、及时反馈，努力做到群众需求有始有终，工作形成闭环。物业经理面对面、一对一解决问题，践行“事事有答复 件件有落实”的承诺，让居民群众切实体会到为业主办实事、办好事、办身边事的亲民举措，促进了社区、物业和居民的和谐共处关系，增强了大家共建共治幸福小区的信心。

下一步，绩溪路社区将不断完善“党建+物业”管理机制，常态化开展“物业经理接待日”活动，及时了解社情民意，变百姓上门为物业登门，为居民群众提供高效精准服务。