【资料图】

近几年兴趣电商概念的崛起，让不少高客单价、非标产品开始重视直播电商渠道。对于动辄成交额数千、过万元的珠宝玉石卖家而言，仍需要通过售卖低客单价产品换取高流量。但由于行业中长期存在产品质量、货不对板、以次充好等问题，加之消费者冲动消费，往往因直播间展示时色差、大小等差异选择退货。一位疑似在抖音售卖的珠宝商家在朋友圈表示：“618抖音珠宝行业都被玩坏了，投了一大笔千川有点流量，过了618退货率飙升超过了90%，上来申请退货的什么理由都有。”多位广东揭阳玉石商家也对记者透露，今年“618”活动期间， 近几年兴趣电商概念的崛起，让不少高客单价、非标产品开始重视直播电商渠道。对于动辄成交额数千、过万元的珠宝玉石卖家而言，仍需要通过售卖低客单价产品换取高流量。但由于行业中长期存在产品质量、货不对板、以次充好等问题，加之消费者冲动消费，往往因直播间展示时色差、大小等差异选择退货。一位疑似在抖音售卖的珠宝商家在朋友圈表示：“618抖音珠宝行业都被玩坏了，投了一大笔千川有点流量，过了618退货率飙升超过了90%，上来申请退货的什么理由都有。”多位广东揭阳玉石商家也对记者透露，今年“618”活动期间，抖音平台退货率居高不下，一度飙升超过90%。“对于玉石品类而言，抖音平台退货率一直居高不下，常年稳定在80%-90%退货率，所以很多商家不得不转到其他平台运营。”在广东四会、云南瑞丽同时做玉石生意的卖家张先生对记者表示。关于618期间珠宝退货率高达90%的说法，新消费日报向抖音电商方面进行求证。相关负责人对记者表示：“此为不实消息。事实上，抖音电商平台上的珠宝玉石产品，不管是直播场景还是货架场景，整体退货率都处于行业平均水位。”展开